ISO/TS16949背景。
美國三大汽車(chē)公司(通用汽車(chē)、福特和克萊斯勒)于1994年開(kāi)始采用QS-9000作為其供應商統一的質(zhì)量管理體系標準；而另一個(gè)生產(chǎn)基地，歐洲，尤其是德國，則分別發(fā)布了相應的質(zhì)量管理體系標準，如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。由于美國或歐洲的汽車(chē)零部件供應商同時(shí)向各大整車(chē)廠(chǎng)提供產(chǎn)品，這就要求它們必須同時(shí)滿(mǎn)足QS-9000，同時(shí)也必須滿(mǎn)足VDA6.1等要求，從而導致各供應商對不同標準的重復認證，這就迫切需要出臺一套國際通用的汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量體系標準，以滿(mǎn)足各大整車(chē)廠(chǎng)的要求，ISO/TS16949應運而生。

 

實(shí)施ISO/TS16949的好處。

1.開(kāi)拓市場(chǎng):ISO/TS16949:2009作為質(zhì)量保證的標志，有助于企業(yè)獲得顧客的信賴(lài)，獲得更廣闊的市場(chǎng)空間。

2.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度:通過(guò)實(shí)施ISO/TS16949:2009，關(guān)注并滿(mǎn)足客戶(hù)要求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

三、降本增效：持續關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，提高過(guò)程績(jì)效指標，實(shí)現降低成本和提高效率。

4.提高產(chǎn)品和交貨質(zhì)量:采用系統開(kāi)發(fā)和改進(jìn)方法，確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨業(yè)績(jì)。

ISO/TS16949關(guān)注的焦點(diǎn)。

ISO/TS16949質(zhì)量管理體系標準有五個(gè)重點(diǎn)。通過(guò)這五個(gè)重點(diǎn)的實(shí)施，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，重點(diǎn)包括:客戶(hù)需求和期望、缺陷預防、過(guò)程方法、持續改進(jìn)和指標體系的建立。

ISO/TS16949的實(shí)施方法。
采用系統化方法，規劃、建立和實(shí)施ISO/TS16949:2009質(zhì)量體系，確保組織符合標準要求，提高運營(yíng)業(yè)績(jì)。

1.分析企業(yè)現場(chǎng)的差距。

 

2.實(shí)施QOS(質(zhì)量操作系統)培訓，開(kāi)展QOS活動(dòng)。

三、實(shí)施標準培訓。

4.用烏龜圖定義過(guò)程，確定過(guò)程的界限和相互關(guān)系。

5.討論詳細的流程，制作流程圖，作為程序文件編制的輸入。

六、準備程序文件。

7.質(zhì)量體系試運行，提供ISO/TS16949:2009必要的質(zhì)量工具培訓(如APQP,FMEA,MSA,SPC,PPAP,8D等)。

8.進(jìn)行內部審計和改進(jìn)。

9.向認證機構申請注冊審查，取得ISO/TS16949:2009認證書(shū)。