TS16949:2009認證要求申請認證的企業(yè)至少有12個(gè)月的質(zhì)量管理體系運行歷史，監控相關(guān)客戶(hù)認為組織是否符合客戶(hù)要求的信息，持續評估實(shí)現過(guò)程的績(jì)效和制造過(guò)程的績(jì)效，以確認產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程效率。ISO/TS16949:2009要求建立質(zhì)量管理體系的運行時(shí)間。每個(gè)認證機構要求三個(gè)月或六個(gè)月，但大多數要求六個(gè)月。

 

企業(yè)申請認證時(shí)，必須向認證機構提交以下材料:
一、質(zhì)量手冊。
b、最近12個(gè)月的內部質(zhì)量審查和管理審查計劃及其結果。

認可的內部審核員名單；

客戶(hù)特殊要求清單。

1)ISO/TS16949:2009刪除質(zhì)量管理體系要求，規定只允許出現在產(chǎn)品設計部分(技術(shù)規范7.3)，當產(chǎn)品設計責任由客戶(hù)承擔時(shí)。刪除產(chǎn)品設計的合理性必須經(jīng)過(guò)審核員現場(chǎng)審核的驗證，審核要求比目前9000條款更嚴格。如果企業(yè)外包產(chǎn)品設計，審計人員必須驗證企業(yè)和設計分包商有適當的能力滿(mǎn)足技術(shù)規范相關(guān)條款(7.3)的要求，包括企業(yè)與承包商的界面。

 

2)ISO/TS16949:2009注重質(zhì)量管理體系的完整性。申請認證的主體是汽車(chē)零部件(或相關(guān)產(chǎn)品)的制造場(chǎng)所。支持功能(如設計中心、銷(xiāo)售服務(wù)、采購、倉庫等。)無(wú)論是與制造場(chǎng)所在一起還是遠離制造場(chǎng)所，都必須納入審核范圍。需要注意的是，支持功能不能獨立獲得ISO/TS16949:2009認證。

 

3)認證審核關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度，關(guān)注與客戶(hù)相關(guān)的所有要求是否有效實(shí)施。ISO/TS16949提出了客戶(hù)導向過(guò)程的概念。所謂客戶(hù)導向過(guò)程，就是直接接觸客戶(hù)的過(guò)程，也就是客戶(hù)對企業(yè)有直接要求或期望的活動(dòng)。IATF要求審計人員在審計前識別企業(yè)的客戶(hù)導向過(guò)程(COP)，并根據客戶(hù)導向過(guò)程分析相關(guān)支持過(guò)程、管理過(guò)程、測量指標、相關(guān)要求等。IATF列出了10個(gè)典型的客戶(hù)導向過(guò)程，

即:

1)市場(chǎng)分析；

2)投標；

3)訂單/需求；

4)產(chǎn)品和工藝設計；

5)產(chǎn)品和工藝驗證確認；

6)產(chǎn)品生產(chǎn)；

7)交付；

8)支付；

9)保修/服務(wù)；

10)售后流程/客戶(hù)反饋。

 

ISO/TS16949:2009強調認證審核過(guò)程是一個(gè)增值過(guò)程。IATF要求審計過(guò)程不僅要評估企業(yè)的質(zhì)量管理體系是否符合ISO/TS16949:2009技術(shù)規范的要求，還要識別企業(yè)改進(jìn)的機會(huì )。這將有助于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化流程，降低成本，提高效率。所以審核過(guò)程更加嚴謹細致。